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Nuestro proceso

Recepción del pedido

El pedido llega a nuestro almacén, donde se revisa cuidadosamente cada detalle para iniciar el proceso.

Montaje artesanal

Nuestros especialistas ensamblan el Seiko Mod con precisión, cuidando cada componente.

Control de calidad y envío

Realizamos una revisión exhaustiva para garantizar la calidad y enviamos el producto de forma segura.

Cuidado al detalle

Cada modelo es ensamblado con máxima atención al detalle, cuidando cada componente para garantizar un acabado preciso y una construcción sólida.

Nautilus

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Preguntas frecuentes

¿Los relojes son fabricados por Seiko?

No. Es importante aclarar que Velmor no está afiliada, asociada ni respaldada por Seiko Watch Corporation. Somos un taller de montaje artesanal independiente. Nuestros relojes son piezas personalizadas ("mods") que utilizan movimientos automáticos originales de Seiko (como el NH35), pero el ensamblaje y el diseño final son obra de nuestros artesanos.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Dado que cada reloj se ensambla y testea de forma individual para garantizar su calidad, el tiempo de entrega estimado es de 15 a 20 días naturales desde la fecha de compra. Te mantendremos informado en cada etapa del proceso.

¿Cuál es el coste del envío?

Ofrecemos envío gratuito a toda la península.

  • Importante: Los envíos realizados a las islas (Canarias y Baleares) tienen un coste adicional que se calculará al finalizar tu pedido.
¿Qué garantía ofrecen?

Todos nuestros montajes cuentan con una garantía de 1 año que cubre cualquier defecto de ensamblaje o funcionamiento del movimiento bajo condiciones de uso normal. (No cubre la entrada de agua ni ventas fuera de la web)

¿Puedo mojar mi reloj?

Aunque utilizamos juntas de estanqueidad de alta calidad, al ser piezas montadas artesanalmente, recomendamos evitar el contacto profundo con el agua o actividades de buceo profesional para asegurar la longevidad de los componentes personalizados.

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