Preguntas frecuentes

No. Es importante aclarar que Velmor no está afiliada, asociada ni respaldada por Seiko Watch Corporation. Somos un taller de montaje artesanal independiente. Nuestros relojes son piezas personalizadas ("mods") que utilizan movimientos automáticos originales de Seiko (como el NH35), pero el ensamblaje y el diseño final son obra de nuestros artesanos.

Dado que cada reloj se ensambla y testea de forma individual para garantizar su calidad, el tiempo de entrega estimado es de 15 a 20 días naturales desde la fecha de compra. Te mantendremos informado en cada etapa del proceso.

Ofrecemos envío gratuito a toda la península.

Importante: Los envíos realizados a las islas (Canarias y Baleares) tienen un coste adicional que se calculará al finalizar tu pedido.

Todos nuestros montajes cuentan con una garantía de 1 año que cubre cualquier defecto de ensamblaje o funcionamiento del movimiento bajo condiciones de uso normal. NO cubre entrada de agua (Válido solo para pedidos web)

Aunque utilizamos juntas de estanqueidad de alta calidad, al ser piezas montadas artesanalmente, recomendamos evitar el contacto profundo con el agua o actividades de buceo profesional para asegurar la longevidad de los componentes personalizados.

¡Por supuesto! Si tienes una combinación de esfera, agujas y caja en mente que no ves en nuestro catálogo, escríbenos a través del formulario de Contacto. Nos encanta trabajar en proyectos únicos mano a mano con nuestros clientes.

Tu tiempo es único; el objeto que lo mide también debería serlo.